Comprendre
Identifier et structurer le problème, rechercher l’information pertinente.
Dans les situations complexes, nous devons souvent décider avec une information incomplète, plusieurs critères, des incertitudes et des conséquences difficiles à anticiper.
IDM est une approche structurée qui mobilise les connaissances issues des sciences de la décision et différentes méthodes d’analyse pour accompagner la réflexion face à des choix complexes.
Son objectif n’est pas de promettre une décision parfaite, mais d’aider à mieux comprendre la situation, structurer la réflexion et éclairer le choix avant de s’engager.
« Mieux décider, ce n’est pas tout maîtriser. C’est savoir jusqu’où éclairer avant de choisir. »
Les travaux d’Herbert A. Simon constituent un repère majeur pour comprendre comment nous décidons lorsque l’information, le temps et nos capacités sont limités.
Identifier et structurer le problème, rechercher l’information pertinente.
Construire les alternatives, examiner les possibilités et leurs conséquences.
Comparer, arbitrer et retenir une option lorsque l’éclairage est suffisant.
Mettre en œuvre, observer les résultats, apprendre et ajuster.
IDM s’inscrit dans cet héritage des sciences de la décision et l’élargit par l’articulation entre processus décisionnel, ressources d’analyse et discernement humain.
Selon la situation, différentes ressources peuvent contribuer à éclairer l’analyse.
Comprendre la situation et comparer les options.
Explorer ce qui peut arriver et mesurer les conséquences possibles.
Tester, simuler et soutenir l’évaluation des options.
Une décision ne se réduit pas à un calcul. Elle engage également le jugement, les valeurs, les conséquences, la responsabilité et notre capacité à reconnaître les limites de ce que nous savons et maîtrisons.
IDM place ainsi le discernement au cœur de la démarche décisionnelle, sans l’opposer aux méthodes d’analyse.
Interroger ce que la décision cherche réellement à servir.
Élargir le regard et reconnaître la valeur d’autres perspectives.
Savoir reconnaître quand l’éclairage est suffisant pour s’engager.
Assumer ce qui dépend encore de notre choix et de notre action.
Reconnaître ce qui demeure incertain ou échappe à notre maîtrise.
« L’enjeu n’est pas d’éliminer l’incertitude, mais d’apprendre à décider lucidement malgré elle. »— Decision & Discernment
Les situations concrètes permettent de découvrir comment structurer une décision, mobiliser les ressources pertinentes et exercer son discernement.
Des critères multiples, des arbitrages et des conséquences à mettre en perspective.
Plusieurs acteurs doivent comprendre, confronter leurs critères et parvenir à un choix.
Les informations sont imparfaites, l’avenir reste ouvert, mais il faut néanmoins agir.
IDM se découvre pleinement lorsqu’il est confronté à une décision réelle.
Les formations et ateliers permettent d’expérimenter la démarche à travers des situations concrètes, des méthodes d’analyse et des cas pratiques, sans réduire la décision à l’application mécanique d’un outil.
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